Artikel

Anti Ribet! RS Dera As-Syifa Kupas Tuntas Step-by-Step Mobile JKN Lewat TikTok Live

MA

Marketing

12 Maret 2026

BREBES – Era digital menuntut pelayanan kesehatan yang serba cepat dan transparan. Menjawab tantangan tersebut, RS Dera As-Syifa kembali hadir menyapa masyarakat melalui sesi TikTok Live edukatif pada Kamis, 15 Januari 2026. Kali ini, topik yang diangkat sangat krusial bagi pasien BPJS: "Step-by-Step Pakai MJKN di RS Dera As-Syifa: Dari Daftar Sampai Ambil Obat."

Menghadirkan narasumber ahli, Ady Fardian, A.Ma.Pust, selaku Petugas PIPP (Pemberian Informasi dan Penanganan Keluhan), sesi ini berhasil menjadi panduan visual bagi ratusan netizen yang ingin berobat tanpa antre lama.

Bedah Tuntas Alur Digital

Dalam sesi yang berlangsung interaktif ini, Mas Ady Fardian mendemonstrasikan secara langsung cara mengoptimalkan fitur-fitur di aplikasi Mobile JKN khusus untuk pelayanan di RS Dera As-Syifa. Tidak hanya sekadar teori, penonton diajak melihat tampilan layar aplikasi dan langkah praktisnya.

Beberapa poin penting yang dibedah dalam Live tersebut antara lain:

  • Registrasi Online: Cara mengambil nomor antrean dari rumah agar pasien tidak perlu datang subuh ke rumah sakit.

  • Check-in Berbasis Lokasi: Panduan melakukan fingerprint dan check-in di area rumah sakit agar status antrean aktif secara otomatis.

  • Antrean Farmasi Digital: Bagaimana memantau proses penyiapan obat langsung dari smartphone tanpa harus berdiri lama di depan loket apotek.

  • Fitur Riwayat Pelayanan: Edukasi mengenai kemudahan melihat catatan medis dan rujukan secara digital.

Solusi Langsung dari Petugas PIPP

Sebagai petugas PIPP, Ady Fardian juga menjawab berbagai keluhan umum yang sering dialami pasien, seperti kendala NIK yang tidak terbaca hingga cara memperbarui data fasilitas kesehatan (faskes).

"Tujuan utama kami adalah membuat pasien merasa nyaman. Dengan Mobile JKN, separuh proses administrasi sudah selesai di genggaman tangan. Jadi, saat tiba di RS Dera As-Syifa, pasien bisa lebih fokus pada pemeriksaan medisnya," jelas Pak Ady di tengah sesi tanya jawab.

Komitmen Pelayanan Tanpa Diskriminasi

Melalui platform TikTok, RS Dera As-Syifa menegaskan bahwa penggunaan teknologi adalah hak semua pasien. Edukasi ini diharapkan dapat meningkatkan literasi digital masyarakat Brebes dan sekitarnya, sehingga tercipta alur pelayanan yang lebih tertib dan efisien.

Ingat Sehat, Ingat RS Dera As-Syifa. Daftar lewat MJKN, berobat jadi makin tenang!