Artikel

RS Dera As-Syifa Menyapa Lewat TikTok Live: Kupas Tuntas Layanan Bareng Kak Agna

MA

Marketing

12 Maret 2026

BREBES – Membuka rangkaian awal tahun 2026 dengan semangat digital, RS Dera As-Syifa telah menggelar sesi TikTok Live bertajuk "Yuk Mengenal Lebih Dekat dengan RS Dera As-Syifa" pada Kamis, 08 Januari 2026. Acara yang berlangsung interaktif ini menghadirkan Agna Khoirunnisya, S.Keb, selaku PIC Customer Relationship, sebagai narasumber utama.

Sesi live streaming ini bertujuan untuk mendobrak kesan "kaku" pada rumah sakit dan membangun komunikasi dua arah yang lebih santai dengan masyarakat. Selama hampir satu jam, Kak Agna menyapa ratusan penonton yang bergabung dari berbagai wilayah.

Transparansi Layanan dan Solusi Cepat

Fokus utama dalam perbincangan ini adalah kemudahan akses layanan di RS Dera As-Syifa. Sebagai sosok yang berhadapan langsung dengan pasien (Customer Relationship), Kak Agna menjelaskan berbagai inovasi yang telah diterapkan rumah sakit di awal tahun 2026 ini.

"Kami ingin masyarakat tahu bahwa ke RS Dera As-Syifa itu sekarang jauh lebih praktis. Fokus kami di tahun ini adalah memangkas waktu tunggu melalui sistem pendaftaran online yang lebih terintegrasi," ujar Kak Agna di sela-sela menjawab pertanyaan netizen.

Beberapa poin penting yang dibahas dalam Live tersebut meliputi:

  • Alur Pendaftaran Digital: Cara mudah mendaftar poli spesialis tanpa perlu antre sejak subuh.

  • Fasilitas Unggulan: Update mengenai ruang rawat inap dan layanan penunjang medis terbaru.

  • Sistem Komplain & Masukan: Bagaimana rumah sakit merespons cepat setiap keluhan pasien demi perbaikan layanan yang berkelanjutan.

Interaksi Hangat dengan Netizen

Antusiasme penonton terlihat dari banyaknya pertanyaan yang masuk di kolom komentar, mulai dari jadwal dokter spesialis hingga cakupan layanan BPJS. Dengan gaya bicara yang ramah dan solutif, Kak Agna menjawab satu per satu kekhawatiran masyarakat, menjadikan suasana Live terasa seperti mengobrol dengan teman dekat.

Komitmen Menjadi "Sahabat Sehat" Keluarga

Acara ini merupakan bagian dari komitmen RS Dera As-Syifa untuk terus bertransformasi menjadi rumah sakit yang adaptif terhadap teknologi. Dengan memanfaatkan platform seperti TikTok, RS Dera As-Syifa berharap informasi kesehatan dan layanan medis dapat menjangkau generasi muda maupun keluarga dengan lebih cepat dan akurat.

Sampai jumpa di sesi TikTok Live berikutnya!